黄大仙正能量丨身边人暖心事 感动从心出发

时间:2019-9-1 0:00:00


他们在平凡的岗位上,倾注真情实意

用真心换取信任

用执着赢来依赖

他们用行动诠释物业服务的真谛


他们是业主近在咫尺的的亲人

更是守护幸福的力量


物业无小事 点滴皆用心


济南·国际公园

今年上半年, 时值济南国际公园二区某业主搬家,程兴华经理获悉后亲自带人前往帮忙,此间了解到业主家男主人行动不便,儿女都不在身边。从那以后,程经理安排客服管家定期走访,发动大家帮助业主做一些力所能及的事情。


7月1日,为表感激之情,业主赠送锦旗赞誉程经理及团队“服务优良 无私奉献 信誉极佳 细致贴心”,更是对物业亲如家人的照顾的肯定。


漳州·榕御小区

7月29日,漳州榕御服务中心工程主管张秋文获得业主赠予的锦旗一面。


老人家笑容满面,对工程主管赞不绝口:“小张人很好,很正直,我老人家有很多不方便之处,小张经常在下班后帮我解决家里电灯问题、马桶问题等等,常常从六点多帮忙处理到九点多,喝一杯茶都很客气”。同时也称赞物业就像亲人一样,关怀备至,兢兢业业。


长乐·东湖悦海湾

8月6日,东湖悦海湾小区某业主突发急病,物业中心了解信息后,立即联系其家属并报120,帮忙送其到救护车,家属也一起上了救护车,开往长乐医院。此事在悦海湾纯业主总群里得到业主群体的点赞和好评。


福州·汇创名居

8月15日下午16:28前台接到25号楼一业主求助,称家里老人摔了一跤,半身不能动,已打120电话。前台立即通知维序部支援,相关负责人员立刻赶到门口接应救护车,为救护车引导路线,并协助救护人员将老人送上救护车。此举得到了小区业主的一致认可。


厦门·国际海岸

每个台风天都是不眠夜,8月24日,当得知台风可能正面袭击东南沿海时,闽南区域项目物业一线工作人员全员戒备,加固树木、检查空置房门窗、清理排水渠/天台、转移户外危险物、准备防洪沙袋……做好一切准备,与台风抗争,深夜巡逻岗守护不停歇,不论台风来或不来,他们都在那里,丝毫不敢松懈。


从社区到社会 让服务更有温度


福州·海峡传媒港

7月29日下午,海峡传媒港项目客服助理张明玉收到了“大爱无限,品德至高”锦旗一面。


事情缘起于7月16日,有一位精神状态不佳的男子滞留在物业服务中心,从早上10点多到下午5点多不吃不喝也不讲话,后来在客服张明玉两次耐心喂食过程中的不断询问下,他终于说出自己名字以及其户籍所在地,晚上7点多该男子哥哥将其领回家。 


青岛·博冠忠观悦府

8月25日上午11点20分,维序巡逻岗刘杰在日常巡逻时发现一位老太太躺在路边,他立刻上前察看及时扶起,第一时间通知维序班长及主管,立即拨打120,并通知家属。急救车抵达现场后,他又协助医护人员将老太太抬上车前往医院治疗。经了解,老太太并非本小区业主,而是买菜路过时不慎跌倒。事后,老太太女儿对物业员工的举动大为赞赏。


龙岩·印象天澜

8月下旬,一位八九十岁左右的老大爷找不到家,在龙岩印象天澜小区西门徘徊,西门安防热心相助帮忙报警,在此期间引导老人到岗亭等待警察的到来,后经110了解,联系其家属,将他安全带回家去。8月28日中午,老大爷及其家人亲自到物业服务中心送锦旗一面,表达谢意。


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